Versand und Rückgabe
Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand per Economy Post Service.
Alle Bestellungen werden innerhalb von zwei bis drei Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
Die Lieferzeiten sind wie folgt:
Europa: 8–12 Werktage
Rest der Welt: 10–25 Werktage
Wenn Sie Priority Post Service wünschen, kontaktieren Sie uns bitte bezüglich der Versandkosten. Dieser Service ist in alle Länder verfügbar. Die Sendungsverfolgung finden Sie auf der Website der bulgarischen Post und/oder auf der Website der Postdienste der Zielländer.
Lieferzeiten:
Europa: 3–5 Werktage
Nordamerika: 8–15 Werktage
Südamerika: 8–15 Werktage
Asien: 8–15 Werktage
Afrika: 8–15 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit je nach Zielland länger sein kann.
Rücksendungen
Artikel können nur dann gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sind und alle manipulationssicheren Siegel, Verpackungen und Zellophan intakt sind. Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen.
Wir empfehlen Ihnen, den Artikel vor der Rücksendung zu fotografieren, falls Sie befürchten, dass er während des Rücktransports beschädigt wurde.
Bitte beachten Sie, dass wir personalisierte Produkte nicht zurücknehmen können.
Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang bei uns eintrifft.
Es kann bis zu einer Woche dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto erscheinen. Dies liegt an der Bearbeitungszeit mancher Banken.
Wir erstatten Ihnen den Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Bestellung verwendet haben (z. B. bei Zahlung per PayPal erstatten wir Ihr PayPal-Konto).
Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach Ablauf dieser Frist noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.